Мнение 1: Правителственото проектиране е бързо развиваща се област поради важността на създаването на ефикасни и ефективни услуги, както и на отговорното използване на ресурсите. В тази специализация специалистите се основават на разбирането, че потребителското преживяване и практическите познания трябва да съществуват заедно. Добрият правителствен дизайн стратегически интегрира тези два аспекта, използва съществуващите технологии и включва обратна връзка от потребителите, за да се оцени ефективността. Това означава по-добра надеждност, намалени разходи и подобрен достъп за тези, които разчитат на правителствените услуги. Дизайнът на държавното управление се превърна в съществена предпоставка за успешното преодоляване на все по-сложните предизвикателства в света.