Мнение 1: Обучението е важна част от всяка работа, независимо дали е голяма или малка. То гарантира, че хората са напълно наясно с политиките на компанията, имат необходимите умения, за да се справят отлично с ролята си, и могат да се адаптират лесно към промените на работното място. Освен това то ги снабдява с инструменти за междуличностно общуване и комуникация, които им позволяват да създават силни взаимоотношения както с колегите, така и с клиентите. В крайна сметка обучението помага на хората да увеличат максимално своя потенциал, да постигнат успехи в кариерата си и да се развиват заедно със самата организация.